Arquivo da Categoria: Suporte do app tellows

[:pt]Apps tellows para Android e iPhone[:]

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Busca reversa mobile para quem cansou de ligações indesejadas

Agora você pode ficar sabendo automaticamente quem está ligando, mesmo que o número não esteja na sua agenda. Com os Apps tellows, você se informa, comenta e avalia números de telefone suspeitos ou irritantes, esteja onde estiver, usando seu smartphone.

Qual é o seu sistema?

iphone e android com tela tellows caller id

Android

Confira mais informações sobre o App para Android.

Baixe o tellows – identificador de chamadas e bloqueio no Google Play.

iOS

Confira mais informações sobre o App para iPhone.

Baixe o tellows Caller ID & Proteção na App Store.

Para iPhones que não são compatíveis com o iOS 10 ou superior, confira o tellows pro ID de chamada. O app é gratuito, mas não há suporte disponível.

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[:pt]Android App: tellows – identificador de chamadas e bloqueio[:]

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Bloqueio de ligações indesejadas e busca reversa no seu bolso

Que tal saber quem está te ligando, mesmo que o número não esteja armazenado na sua agenda? Se o número de telefone já tiver sido usado em algum golpe, propaganda agressiva ou fraude, isso já é possível. Com o app para Android tellows – identificador de chamadas e bloqueio, a identificação é feita automaticamente a partir dos números denunciados pela comunidade. O app também permite pesquisar posteriormente – a pesquisa reversa – se o número tem classificação negativa no tellows score, o ranking que classifica os telefones pelo nível de risco e por estar envolvido em algum golpe ou ligação indesejada. Continuar a ler

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[:pt]iPhone App: tellows Caller ID & Proteção[:]

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Bloqueio de ligações indesejadas e busca reversa no seu bolso

Você pode se proteger de golpes por telefone sem nem precisar atender a chamada. Com a função de bloquear números do tellows, é possível evitar as ligações antes mesmo que o telefone toque. O segredo é a união do recurso de Bloqueio de chamadas disponível a partir do iOS 10 com o app inteligente tellows Caller ID & Proteção, que acessa um banco de dados com milhares de números registrados como perigosos por membros de sua comunidade.
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[:pt]Aplicativo do Tellows para Iphone – A busca reversa nunca foi tão fácil![:]

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[:pt]Caro amigos do Tellows,

O novo Aplicativo do Tellows para Iphone finalmente chegou! Muitos estavam esperando por esse momento, pois o novo aplicativo vem com a mais recente tecnologia e conta também com um enorme banco de dados com mais de 20 mil números duvidosos. Todos os dias mais de 15 mil usuários utilizam esse serviço através do site do Tellows www.tellows.com.br, e agora com o novo aplicativo do Tellows no seu celular será bem mais fácil de saber se um número é confiável ou não.
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Aplicativo do Iphone: Problema ao importar a lista do Score

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Problema: A versão pro do aplicativo do tellows não pode acrescentar a lista do Score (com os números negativos) em minha agenda telefõnica. (versão 0.2)

Nesse caso você com certeza deve ter utilizado apenas uma conta Exchange para a sincronização dos dados e ainda não utilizou nem o iCloud e nem o agenda telefônica local do seu iPhone.

Causa: O Aplicativo do tellows importa a lista do Score com os números classificados negativos em no máximo 3 novos contatos, com o nome “tellows Score X” ( X está relacionado ao valor do Score 7 – 9). Em algumas contas Exchange (p. ex. Google) não é possível fazer essa importação, uma vez que apenas um determinado número de números de contatos telefônicos podem ser atribuídos.

Solução (2 Possibilidades):

1. Possibilidade: A agenda local do seu iPhone deve ser consultada uma vez de forma manual (pois o Aplicativo do tellows não tem acesso). Isso acontece quando se desativa o servidor Exchange por um instante, e logo depois deve ser gravado um contato para teste. Como fazer isso está descrito nas fotos abaixo.

1. Editar uma conta Exchange.temporalily disable the Exchange-servers
2. Desativar a sincronização dos contatos.
3. Os contatos devem ser apagados do telefone para que se evite contatos repetidos.
4. Um novo contato deve ser gravado no iPhone

6. Agora a sincronização dos contatos através da conta Exchange deve ser reativada
e os contatos criados devem ser mantidos no iPhone.
7. O grupo na lista de contatos possui agora um novo grupo chamado “em meu iPhone” no qual será gravado a lista de Score do tellows.

2. Possibilidade: A Apple oferece juntamente com o iCloud uma outra possibilidade para a sincronização, que também suporta vários números de telefone da mesma forma como sua agenda telefônica local suporta. A ativação da sincronização através do iCloud resolve esse problema e oferece ao aplicativo do tellows uma oportunidade de poder importar no iPhone os números classificados negativos.

A conta padrão para (inserir / editar / excluir contatos) permanece inalterada.

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Aplicativo do iPhone: Sem acesso à agenda telefônica

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Problema: Você ver a seguinte mensagem que o Aplicativo do tellows não tem acesso a sua agenda telefônica.

Solução: Vá no seu iPhone até “Ajustes” e depois em “Privacidade”.

Em “Privacidade” clique em “Contatos”.

Autorize aqui que o aplicativo do tellows tenha acesso a sua agenda telefônica.

Agora o aplicativo terá acesso para colocar a lista do Score em sua agenda telefõnica.

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Suporte do Aplicativo

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Caro usuário do Aplicativo do tellows,

Aqui você pode encontrar uma visão geral dos erros mais comuns do aplicativo e como resolver esses problemas.

Você também pode nos enviar através do formulário de contato perguntas relacionadas a outros tipos de erros.

Aplicativo iPhone F.A.Q.

→ Uma chamada duvidosa! Mais de qual número?
Você recebeu uma chamada e o tellows Score classificou o número como duvidoso, e você quer saber que número é esse? Abra então o grupo do contato correspondente à pontução. O número que lhe ligou aparecerá destacado em azul.

→ A lista do Score não foi importada:
Um erro será mostrado na hora de importar a lista do Score ao usar servidores Exchange ou contas CarDAV para sincronizar sua lista de contatos. Você encontrará aqui uma descrição detalhada de como esse problema pode ser evitado.

→ O aplicativo não tem acesso a sua agenda telefônica:
Permita na configuração do seu iPhone em “Privacidade“ que o aplicativo acesse a sua agenda telefônica. Uma explicação detalhada pode ser encontrada aqui.

→ Importar a lista do Score demora muito:
A importação da lista do Score pode demorar até 1 minuto com o iOS6. O Aplicativo não funcionará nesse período.

Use por favor o formulário de contato para outros tipos de erros:

Em caso de dúvidas, consulte nossas Perguntas frequentes.

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