Caro usuário do Aplicativo do tellows,
Aqui você pode encontrar uma visão geral dos erros mais comuns do aplicativo e como resolver esses problemas.
Você também pode nos enviar através do formulário de contato perguntas relacionadas a outros tipos de erros.
Aplicativo iPhone F.A.Q.
→ Uma chamada duvidosa! Mais de qual número?
Você recebeu uma chamada e o tellows Score classificou o número como duvidoso, e você quer saber que número é esse? Abra então o grupo do contato correspondente à pontução. O número que lhe ligou aparecerá destacado em azul.
→ A lista do Score não foi importada:
Um erro será mostrado na hora de importar a lista do Score ao usar servidores Exchange ou contas CarDAV para sincronizar sua lista de contatos. Você encontrará aqui uma descrição detalhada de como esse problema pode ser evitado.
→ O aplicativo não tem acesso a sua agenda telefônica:
Permita na configuração do seu iPhone em “Privacidade“ que o aplicativo acesse a sua agenda telefônica. Uma explicação detalhada pode ser encontrada aqui.
→ Importar a lista do Score demora muito:
A importação da lista do Score pode demorar até 1 minuto com o iOS6. O Aplicativo não funcionará nesse período.
Use por favor o formulário de contato para outros tipos de erros:
Em caso de dúvidas, consulte nossas Perguntas frequentes.
