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Golpe do 0800: saiba o que é e como se proteger

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Uma nova versão de um golpe que já existia toma conta dos celulares em todo o Brasil, trata-se do golpe envolvendo números com prefixo 0800. Embora os métodos sejam os mesmos que os bandidos usam há anos, as novas características do golpe têm feito com que novas vítimas caiam no esquema.

A vítima recebe um SMS informando sobre uma suposta transação financeira realizada com o seu cartão ou conta bancária. No texto, o remetente pede para que o usuário ligue na central através de um número 0800 ou clique em um link para realizar a chamada automaticamente. Ao contatar o número, o usuário fala diretamente com os golpistas, que em algum momento requisitam dados pessoais ou até mesmo algum token/código de confirmação: é aqui onde mora o perigo.

Cibercriminosos pretendem roubar números de cartões de crédito e tokens de autenticação para operações financeiras (usados para verificações em duas etapas). O número 0800 é usado para ganhar a confiança das vítimas, pois costuma ser usado por empresas confiáveis. Com isso, fica mais fácil para os golpistas roubarem dados financeiros no final.

Quais são os números perigosos?

Listamos no gráfico abaixo os 8 números cujas avaliações da comunidade tellows remetem às práticas usadas para enganar vítimas com esse tipo de golpe:

Os números 08009153002, 08009153004, 08005454054 e 08001687070 lideram a lista de mais acessados, e usuários detalham experiências bem parecidas com o conjunto de práticas usadas por golpistas que fazem o uso dos números 0800 para aplicar este tipo de golpe.

O que está em jogo é a falta de atenção do usuário e o sentimento de urgência que acompanha a notificação de uma transação não autorizada com cartão de crédito. Ao esconder números no link (muitas vezes abreviado pela plataforma Bit.ly), os criminosos também aumentam a chance de alguém cair no golpe, pois se a URL for detectada e bloqueada por um serviço de segurança, basta criar outra, enquanto o número de telefone em si permanece escondido do meio de inspeção.

Como se proteger?

Não há como impedir essas tentativas de fraude porque os números no estilo “0800” e os códigos curtos são meios legítimos de comunicação. Por isso, vale ressaltar: para não cair em golpes do tipo, é importante sempre entrar em contato com seu cartão de crédito ou serviço bancário por meio de um telefone oficial e/ou aplicativo.

Lembre-se também de pesquisar o número no tellows para saber como foram as experiências de outras pessoas que receberam ligações ou mensagens do número! 

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[:pt]Tipos de chamadas tellows – Você sabe como classificar as ligações?[:]

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[:pt]Entenda como funciona o sistema de classificação tellows

Todos os números encontrados em nossa comunidade são classificados de acordo com o tipo de chamada. Por meio de diferentes tipos de chamada, nossos usuários podem reconhecer facilmente a qual categoria o número pertence. Mas, às vezes, classificar as ligações pode parecer confuso.

Você pode haver dúvidas recorrentes como, por exemplo, se um determinado número deve ser classificado como “Operador de telemarketing” ou como “Publicidade agressiva”.

Para evitar qualquer tipo de confusão, mostraremos uma visão geral de cada tipo de chamada que temos disponíveis no campo dos comentários.

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[:pt]“Golpe do primo”: fique atento a esta modalidade de golpe telefônico[:]

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[:pt]É evidente a crescente de golpes através de ligações e redes sociais, onde cada vez mais disponibilizamos nossos dados sem pensar nas consequências. Sem que percebamos, isso serve de informação para possíveis golpes.

Os golpes criados por estelionatários aumentam a cada dia. Hoje, com a facilidade em encontrar dados pessoais na internet, o número de pessoas que passam os dias aplicando golpes à distância apenas cresce.

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[:pt]Golpe do WhatsApp: mais de 85 mil usuários do caíram em golpes do Dia das Crianças em todo o Brasil[:]

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[:pt]No post anterior, nós mostramos os perigos de cair em golpes através do aplicativo WhatsApp.

Hoje, iremos trazer uma notícia que indica que os cuidados ao utilizar o app devem ser redobrados. Segundo informação do jornal O Povo, mais de 85 mil brasileiros caíram em golpes relacionados ao Dia da Criança através do Whatsapp entre a quarta-feira 9 e a quinta-feira 10 deste mês.

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[:pt]Golpe por whatsapp: cuidado ao fornecer códigos por telefone[:]

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[:pt]Uma nova modalidade de golpes está dando prejuízos aos brasileiros. A fraude que clona o aplicativo de mensagens WhatsApp vem crescendo no último ano e exige dos usuários muito cuidado ao fornecer códigos através do aplicativo.

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[:pt]tellows Study II: ligações de cobranças falsas são frequentes no dia a dia dos brasileiros[:]

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[:pt]No ano passado, tellows Study I explorou os países mais comunicativos de acordo com a nossa base de dados, dos quais Colombia, Estados Unidos e México ganharam a liderança na disputa com 50 países. Em 2019, tellows Study II vai compartilhar informações mais recentes sobre os tipos de chamadas  que são relatadas frequentemente em países da Europa, Ásia e América do Sul nas plataformas do tellows. No Brasil, 48% das chamadas recebidas são classificadas como cobranças falsas, mas as razões diferem de país para país, conforme veremos nos dados apresentados abaixo.

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[:pt]Golpe pelo telefone faz ao menos oito vítimas em São Paulo[:]

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[:pt]O prejuízo foi estimado em R$ 500 mil em mais um golpe em que, pelo menos, oito pessoas foram vítimas de estelionatários que roubaram seus dados pelo telefone. De acordo com o site G1, os autores se identificavam como funcionários de um banco e diziam que o cartão de crédito das vítimas havia sido clonado. Acreditando no golpe, as vítimas eram levadas a entregar o cartão a um motoboy. Na sequência, eles usavam os dados do cartão para fazer compras presenciais e virtuais.
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O Top 6 dos números mais buscados da semana

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Olá Usuários do Tellows!

Já faz muito tempo desde a última vez que foi postado a última lista com os números mais buscados da semana. Por esse motivo irei atualizar a lista não somente com os 3 números, mas sim dessa vez com os 6 números mais buscados. Dessa forma, todos os usuários terão a oportunidade de estar um pouco mais atualizados com o que se passa.

03191918800 com 39 comentários, 21350 pesquisas tellows e Score: 7
01239358500 com 18 comentários, 4262 pesquisas tellows e Score: 6
08131980150 com 16 comentários, 6717 pesquisas tellows e Score: 7
01130124810 com 14 comentários, 8156 pesquisas tellows e Score: 7
07132703700 com 12 comentários, 5030 pesquisas tellows e Score: 6
04132416900 com 11 comentários, 9554 pesquisas tellows e Score: 6

O primeiro número, 03191918800, foi buscado mais de 20 mil vezes como se pode perceber. Além disso o número possui uma classificação 7 no tellows Score e já pode ser considerado como um número não confiável.

O Chrystian comentou:

Fui vitima de um golpe de falsificação de documentos (CPF e RG) e haviam 4 (quatro) números tim em meu nome e uma consulto no SPC em São Paulo/SP para um tel Cel (pós pago). Liguei para o call center da tim e canclei o números. Logo em seguida este maldido número passou a me ligar dissendo q é a TIM. Ou melhor, dois dias atrás havia concelado os numeros tim, como a tim passou a me ligar novamente?? Este número e perigoso, façam um consulta nos órgãos de proteção ao crédito, só para ficarem seguros..

O segundo, 01239358500, também com várias buscas e com um tellows Score 6

A Lia disse:

Este telefone vem me ligando a 3 dias e meu marido irritado gritou com ele, no outro dia me ligaram e que atendeu foi minha filha…eles ameaçaram disseram que se continuassem gritando eles rastriariam meu telefone e pegariam quem gritou, estou apavorada e não consigo denunciar, é o BRASIL minha gente!!

O terceiro, 08131980150, da mesma forma que o primeiro já tem uma classificação duvidosa, e por isso é muito importante estar atento, caso alguém receba uma ligação desse número.

Eu atendi comentou:

eu atendi, disseram que é do serviços oi, me ofereceram uma promoção muito boa, disse que aceitava para saber até onde ia, eles sabiam meu nome, mas erraram meu endereço e outros dados, depois pedi o protocolo e ela disse que só no final da ligação é que o serviço eletronico me diria o numero. entao disse que desistia de aderir, pedi um numero pra ligar de volta caso eu resolvesse, ela disse que me retornaria em alguns dias. acho que é fraude. cuidado.

O quarto, 01130124810, também tem um imenso número de buscas e uma classificação 7

A Psicologa escreveu:

Me ligaram ontem 29/11/2012 com esse número e ficaram me oferecendo um monte de produtos do Banco Santander. Quando aceitei receber sms sem custo para saber se algum larápio estava movimentando minha conta desconfiei.Depois veio a confirmação.Me pediram nome da mãe ou do pai.Antes disso passei minha data de nascimento com números trocados e o rapaz nem percebeu.Achei muito estranho porque ele pede para confirmar e isso é sinal que já tem minha data…como não percebeu que estava errada?O pior é que tinham meu nome completo.Não sei onde conseguem essas informações!

O quinto, 07132703700, possui diversos comentários com diferentes classificações no Tellows. Ás vezes boas, e outras ruins também

A Simone disse:

Bloqueie o número e coloquei na lista de rejeitado, acredito que deva ser perigoso tantas ligações sem identificação.
Peço que a pessoa vá para puta que parrio e pare de ligar.

e o sexto, 04132416900, também com uma classificação 6 no Tellows Score.

O Mrc comentou:

Me ligaram agora de manhã e pediram data de nascimento… Eu disse que não fornecia esses dados por telefone e a pessoa desligou…
Muito suspeito!!!

Então é isso caro usuários. Espero que todos saibam o que fazer caso alguém receber uma chamada de um desses números.

A Equipe do Tellows.

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Os 3 novos números mais buscados da semana

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A seguir a lista dos 3 números mais buscados da semana, com suas avaliações no tellows Score e seus respectívos comentários.

Caro amigos do Tellows,

Mais uma vez quero apresentar a lista dos 3 números que foram mais buscados na semana.

Eles são:

01125359888 com 41 comentários, 14517 pesquisas e tellows Score: 7
03191934803 com 103 comentários, 46506 pesquisas e tellows Score: 6
06134424400 com 34 comentários, 9512 pesquisas e tellows Score: 7

O número 01125359888 possui já uma avaliação 7 no tellows Score, isso já quer dizer, que o número já se encontra na zona de números não confiáveis.

A Bee comentou:

Olha, estou recebendo ligações desse número desde que a NET foi instalada aqui em casa. Me ligam desde manhã até de noite, começa às 8 da manhã, atendo e cai a ligação, o mesmo de sempre. Liguei de volta e deu num lugar nada a ver, esse lugar já deve estar acostumado a receber ligações de pessoas furiosas com isso, porque já perguntam direto se você dicou 9888 ou 9880. Quando olhei na internet e vi que não estava acontecendo só comigo resolvi tomar providências. O negócio é PROCONM depois ANATEL e depois vou fazer B.O, porque isso enquadra no código do consumido. O que é isso? eles se apropriam do seu número fixo e ficam te ligando o tempo inteiro. Não estou mentindo, só hoje, das oito até agora (meio e meio) ligaram nada mais nada menos do que 30 VEZES (TRINTA VEZES!) eu tive que tirar a bateria do telefone.

Realmente não tem coisa pior do que ser sempre incomodado por essas pessoas que trabalham em Call Centers. Elas não têm culpa, pois somente obedecem regras de uma empresa que não respeita os seus clientes.

O segundo número 03191934803 não possui um tellows Score tão ruim. Mas ele já foi buscado quase 47.000 vezes.

A Camila disse:

é um inferno esse numero me ligando 15x por dia. No tel fixo também, outro dia ligaram na minha casa dizendo que minha mãe havia sido sequestrada e no fundo da ligação, havia uma mulher gritando: “Filha, socorro”.
p.s.: nesse exato momento que escrevo, estao me ligando.

Caro usuários! Muito cuidado com essas ligações de sequestro. Eu sei que é difícil manter a calma, mas a primeira coisa a fazer é não se desesperar e entrar em contato imediatamente com a pessoa que eles dizem ter sido sequestrada.

E o último número 06134424400 também está na zona de número não confiáveis e possui mais de 9.500 buscas.

A Graça comentou:

Recebi o telefonema da mesma voz pela terceira vez, hoje de manhã. Ela sabia os meus dados , mas no final queria o número da minha conta no Banco do Brasil para que eu tivesse direito a um desconto especial no CREDICARD. Como não dei, desligou.
Na primeira vez, me disse que se eu não confirmasse os meus dados, inclusive o número da conta do BB,eu perderia os meus pontos acumulados de milha.Eu me recusei.Na segunda vez, me disse que teria sido contemplada com um desconto especial do Clube UOL.Sabia todos os meus dados e também solicitou o número da minha conta.Por isso, resolvi pesquisar aqui.SOCORRO,POLÍCIA!NOVO GOLPE NA PRAÇA!

Eu digo, repito e não me canso! NÃO PASSEM SEUS DADOS PESSOAIS POR TELEFONE. Usuários do Tellows! Esse golpe é bem antigo, mas ainda continua fazendo muitas vitimas, então olho aberto.

A Equipe do Tellows

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GOLPE DA RECARGA DO CELULAR! BANCO TERÁ QUE ARCAR COM PREJUÍZOS

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O Banrisul deverá arcar com metade dos R$ 7,5 mil reais que o cliente perdeu após o golpe por telefone

 

O caso ocorreu em Candelária – RS. Um dos correspondentes bancários do banco Banrisul sofreu com o famoso golpe  aplicado por telefone, ou seja, a famosa recarga para celular e entrou com uma ação indenizatória contra o banco pedindo  R$ 7.500,00, ou seja, o valor total do prejuízo gerado pelo golpe.

Segundo a pessoa que fez todas as recargas, ela recebeu no dia do acontecido uma ligação da subgerente do banco que queria saber, se era possível realizar recarga de celular na empresa. A funcionária informou a subgerente que esse procedimento era possível. A suposta subgerente informou a funcionária que um outro funcionário do banco entraria em contato com ela, pois a mesma sofrera um acidente de trânsito e necessitava créditos para celular.

Minutos depois a funcionária recebeu um outro telefonema de um suposto bancário que deu ordem para efutar várias recargas em diferentes celulares. No total foram efetuadas 32 recargas e o caso foi parar na mesa dos Desembargardor Marcelo Cezar Müller.

O Desembargador comentou:

“As duas foram enganadas pelo agente. Agora, a empregada do banco foi o elo fundamental no golpe aplicado, sem o telefonema da subgerente, a funcionária do autor não faria a operação, apontou o Desembargador, concluindo: o banco é responsável, na medida em que sua empregada teve papel essencial no resultado danoso.”

 

O pedido de indenização por dano moral foi negado, mas o Banrisul terá que arcar com metade dos R$ 7.500,00 perdido pelo cliente.

Veja a matéria completa clicando aqui

 

Casos parecidos como esse já foram registrados no Tellows como por exemplo o número 01122466600 Esse golpe da recarga do celular é bem antigo, mas continua fazendo vítimas todos os dias.

 

Fica a dica e muita atenção!

A equipe do Tellows

 

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